ServerBase Systems

Wir wechseln am Freitag 10.02.2023 ab 19:00 Uhr unser Ticket System. Das bestehende System wird nicht migriert, d.h. wenn Sie auf bestehende Tickets antworten, werden Sie eine neue Referenznummer / Ticket Nummer erhalten.

Zudem werden die SLA’s auf First Response zurückgesetzt und anschliessend durch uns angepasst.

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We are changing our ticket system on Friday 10.02.2023 from 7:00pm. The existing system will not be migrated, if you respond to existing tickets, you will receive a new reference number / ticket number.

In addition, the SLA’s will be reset to First Response and subsequently adjusted by us.