Performance Backupjobs

Resolved Oct 24, 2022 11:49 AM CEST

Das Problem wurde für die meisten Kunden behoben, mit den letzten betroffenen Kunden sind wir per E-Mail in Kontakt.

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The problem has been fixed for most customers, we are in contact with the last affected customers via email.

Monitoring Oct 12, 2022 3:49 PM CEST

Wir haben Massnahmen getroffen, um das betroffene Backup System wieder zu stabilisieren. Aktuell sind alle Backup Jobs aktiviert und werden nach Plan ausgeführt. Wir beobachten die Situation weiter und greifen wenn nötig ein.

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We have taken measures to stabilize the affected backup system. Currently, all backup jobs are activated and running as scheduled. We continue to monitor the situation and will intervene if necessary.

Problem Identified Oct 12, 2022 10:56 AM CEST

Wir migrieren den betroffenen Backup Server auf ein neues System, um schnellstmöglich wieder optimale Performance zu erhalten.

We’re migrating the affected backup server to a new system to restore optimal performance as soon as possible.

Investigating Oct 11, 2022 2:24 PM CEST

Aktuell verzeichnen wir Einbussen bezüglich der Performance beim durchführen der Backupjobs. Wir arbeiten zusammen mit dem Hersteller an einer Lösung. Aktuell dauern die Backupjobs etwas länger als gewohnt.

Currently we’re facing performance issues regarding execution of backup jobs. We’re working with the vendor to resolve this as quick as possible. Due to this, backup jobs are running longer than expected.